Гарантия
Мы понимаем, что для многих покупки в Интернете кажутся не слишком надежными. Поэтому стараемся предоставлять максимально полную и достоверную информацию о товаре на страницах каталога, выставлять качественные фото, ориентировать клиента в размерах изделия, материалах изготовления. Но, тем не менее, ситуации, когда реальность не оправдывает ожидания, случаются. Поэтому мы действуем в рамках закона и оставляем за Вами право вернуть или обменять товар, если его характеристики не удовлетворили Ваши запросы.
Наши гарантийные обязательства включают:
- Возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней;
- Возврат товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного производителем.
Рекомендуем Вам сразу при получении тщательно осмотреть товар, чтобы убедиться в отсутствии на нем повреждений, дефектов, оценить функциональность, соответствие Вашим потребностям.
Если у Вас возникли трудности с использованием товара, обращайтесь за консультацией к нашим сотрудникам, они помогут решить Вашу проблему.
Для возврата товара Вам нужно:
- Заполнить заявление
- Если обнаружен брак, сделать фото
- Выбрать способ возврата
- Выслать на электронную почту заявление - support@amamba.ru
Отправить товар обратно можно Почтой России или любой другой транспортной компанией. Возврат средств выполняется в течение 10 дней с момента получения нами заказа или принятия решения о возврате денег.
Свяжитесь с менеджерами, чтобы обсудить наиболее удобный способ решения вопроса. Делать покупки в нашем интернет-магазине – безопасно!
